Доставка на склад Озон (Ozon)

Сервис Gettruck помогает автоматизировать все процессы между грузовладельцами и грузоперевозчиками. Это особенно важно, когда доставка до маркетплейса нужна срочно или каждый день, да еще и по правилам Ozon. Вам не нужно согласовывать заявку на доставку по телефону, а достаточно заказать доставку на Ozon в личном кабинете и сервис сам подберет перевозчика в ближайшее время. При этом стоимость услуг доставки на склад Ozon, Wildberries будет рассчитана мгновенно через калькулятор.

От вас потребуется только надежно упаковать груз любым удобным способом, обеспечить его маркировку и подготовить к передачи необходимое количество товаров водителю для доставки на маркетплейсы: Wildberries, Ozon. Остальное мы берем на себя.

Услуги по доставке груза / товаров на маркетплейсы юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям оказываются на основании договора оферты, акцептом которого является регистрация в сервисе (бесплатно). Заключать и подписывать физически данные договор не требуется. Необходимо указать только ИНН организации.

После прохождения регистрации для выполнения заказов достаточно внести денежные средства на внутренний лицевой счет (Баланс) на сумму расчетной стоимости заказа.

В качестве бухгалтерской отчетности по грузоперевозкам ежемесячно на почту или через электронный документооборот предоставляется либо отчет агента и счет фактура либо акт оказанных услуг, а также по необходимости пакет сопроводительных документов на дату оказания услуги перевозки груза с вашего склада на склад маркетплейса Ozon Wildberries отправляем в отделение на почту РФ.

Также забор документов от нас возможен курьером. Выбрать подходящую схему получения документов вы можете в личном кабинете или по телефону 8 (812) 615-20-24. Наши менеджеры на связи ежедневно с 9 до 21 часа. (Москва и Санкт-Петербург).

Доставка товаров / груза по схеме и FBS и FBO выполняется нами на следующие маркетплейсы Wildberries и Ozon: Москва, Санкт-Петребруг, Пушкино, Жуковский, Софьино, Ногинск, Хоругвино, Павловская Слобода, Саларьево, Строгино, Скотопрогонная, Химки, Медведково и др.. Также возможна доставка на склады, которые находятся в прилегающих областях Московской области и Санкт-Петербургу: Тула, Шушары, Тверь, Нижний Новгород и др.

Обращаем внимание что такие направления как Сибирь, Дальний-Восток нами не обслуживаются. При попытке создать заказ по этим направлениям в личном кабинете ИТ система выдаст ошибку.

Услуги доставки сборных грузов на маркетплейсы Ozon, Wildberries и др мы не выполняем для всех наших клиентов. Такие услуги оказывают, например, фулфилмент центры с наличием собственного склада, где выполняются такие услуги как: упаковка, хранение товаров, паллет или несколько коробок, забор груза и его подготовка к приемке на складе маркетплейса Ozon, а также другие услуги справедливые для небольшого объема (до 3-х паллет / коробок). Поэтому вам необходимо обращаться к ним.

Доставка груза / товаров на маркетплейсы нами выполняется только отдельной машиной под каждого клиента, т.е. машина подается согласованные дату и время, забирает только ваш груз (коробки / короб / паллеты) с вашего склада или склада поставщика и сразу доставляет его на тот склад Ozon или пункт сдачи, который вы указали в заявке.

Если при приемке товаров на складе отгрузки Ozon возникают проблемы и вопросы, то водитель старается решить их самостоятельно любым способом по правилам Ozon. Если склад Ozon или сотрудники площадки все же не примут ваш товар или несколько коробок, то получив от вас подтверждение и согласие мы привезем его на логистический склад обратно. При этом мы берем ответственность за сохранность товаров во время возврата.

Сервис Gettruck работает напрямую с перевозчиками с наличием собственных автомобилей и юридического лица, которые прошли тщательную проверку: предоставили подтверждающие документы об отсутствии судимости и налоговой задолженности водителей, грузчиков, уставные документы на ООО или ИП, документы на транспорт / автопарк не старше 15 лет и заключили с нами договор о доставке груза / товаров на маркетплейсы, а также на любой другой склад.

Мы контролируем качество выполнения услуг наших партнеров. В случае возникновения спорных ситуаций вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону 8 (812) 615-20-24. Либо оставить заявку на сайте или по E-mail: info@gettruck.ru. Наши сотрудники свяжутся с вами в течение нескольких минут и решат возникшую ситуацию. Мы работаем ежедневно с 9 до 21 часа (город Москва и Санкт-Петербург).

Каждая доставка груза (посылка) на склад маркетплейса Ozon отслеживается онлайн, т.к. все автомобили оборудованы приложениями Gettruck с системой слежения ГЛОНАСС. Поэтому информация по любой вашей перевозке всегда доступна в личном кабинете: контакты водителя, его местоположение на карте онлайн, стоиммость перевозки (руб.), цена выезда за МКАД, КАД, маршрут (ул.), количество часов выделенное на перевозку, тип погрузки и разгрузки, перевозимые товары и предметы, высота, ширина, длина транспорта, объем (м3) и др.

Как только доставка товара на склад Ozon будет произведена и груз будет доставлен, вы получите SMS уведомление от нашей компании о приемке груза и передачи груза на склад Ozon.

Для быстрого получения точной информации о месте нахождения вашего груза и статусе доставки, вам нужно использовать личный кабинет. Либо взять и позвонить по телефону 8 (812) 615-20-24 или оставьте заявку. Мы поможем и предоставим ответ на любой ваш вопрос. Наши специалисты на связи с 9 до 21 часа ежедневно (Москва и Санкт-Петербург). Нажимая кнопку отправить заявку вы даете согласие на обработку персональных данных.

Цены на любые доставки груза на маркетплейсы формируются в руб. исходя из того, как составлена ваша заявка и параметров по грузоподъемности (тонн) и объему кузова (м3) автомобиля, паллет, пробега по маршруту (км.), времени его работы (час), наличия точек маршрута в зоне Третьего Транспортного Кольца (ТТК) или МКАД, КАД и наличия дополнительных услуг по экспедированию или грузчиков.

Итоговая цена доставки груза на маркетплейсы рассчитывается поминутно исходя из фактического количества часов, затраченного на доставку груза / товаров на склад Ozon, рабочих часов простоя транспортного средства на погрузке / выгрузке, расстояния маршрута, работы грузчиков.

Для постоянных клиентов сделаем изменения в тарифе и предоставим скидку.

Для юр. лиц и интернет магазинов мы предлагаем 2-а варианта работы:

Предоплатная схема - если вы новый клиент (компания), то мы предложим вам воспользоваться данным решением на первые 4-е заказа / доставки товаров на склад маркетплейса. Оплата производится заранее на внутренний лицевой счет (баланс) и списывается в момент, когда груз будет доставлен на склад либо офис получателю.

Постоплатная схема - под данный вариант работы подходят компании, которые выполнили минимальный план грузоперевозок товаров - не менее 4-х оказанных за месяц и подписали заявление о присоединение к договору - оферты.

Полная ответственность за сохранность груза во время перевозки возложена на Перевочзика и страховую компанию АО “АльфаСтрахование” и она несет ответственность только от полной гибели всего или части груза согласно п.3.5.2. Правил страхования, дополнительно возмещаются убытки от повреждения/гибели, утраты груза, произошедшие вследствие:

• стихийных бедствий;
• кражи, грабежа, разбойного нападения;
• подмочки груза атмосферными осадками;
• смещения груза в процессе перевозки, но только при условии, что ответственность за размещение и крепление груза в транспортном средстве возложена на перевозчика по договору перевозки;
• выхода из строя рефрижераторной установки в результате ее поломки на срок не менее 6 (Шести) непрерывных часов при перевозках в пределах г. Санкт-Петербурга/ Ленинградской области или 12 (Двенадцати) непрерывных часов при межобластных перевозках, при условии, что груз перевозится на транспорте, оборудованном устройствами автоматической записи и контроля температуры в рефрижераторе.

Сумму страхования зависит от указанной вами стоимости груза в форме заявки и по правилам страхования должна соответствовать стоимости груза указанной в товарной накладной.

В случае страхового случая заполните заявление, полученное от менеджера, и в течение 30 дней страхования компания произведет вам выплату.

Подробнее о страховании

По правилам Gettruck запрещена доставка строительного мусора и бытовых отходов, доставка всех видов насыпных, наливных грузов, доставка взрывоопасного груза, доставка газообразного груза, доставка легковоспламеняющегося груза, доставка радиоактивного груза, доставка токсичного груза, доставка инфекционного груза, доставка коррозионных веществ и доставка любых других грузов с классом опасности 1-9, а также доставка грузов, относящихся к флоре и фауне, доставка табачных изделий, доставка денежной наличности и ценных бумаг, доставка драгоценных металлов и камней, доставка предметов искусства, доставка носителей информации и объектов интеллектуальной ценности, доставка дисковых массивов и серверного оборудования, доставка спутников и деталей спутников, доставка вооружения и боеприпасов, доставка оружия всех видов, доставка наркотических и психотропных веществ, доставка любых видов грузов, перевозка которых запрещена по законодательству России, и габариты которых превышают размеры грузового отсека транспортных средств (доставка негабаритных грузов), доступных в тарифах.

Все виды грузов, запрещенных к перевозке.